Отзывы пассажиров

Собственно у меня такая же история, как и у многих. Купил билеты Москва-Кишинев на 13 июня, и на 21 обратно Через два дня приходит сообщение об отмене рейса на 13 июня. Пишу им письмо, они отвечают что возврат денег в течение 14 рабочих дней. Купил новые билеты на 13.06 Почитав отзывы понял, что не стоит ждать отмены на 21.06 и сразу купил и на эту дату. И я был прав, 18.06 приходит отмена рейса. Я думаю, если бы ждал этой отмены, то наверное билеты уже покупал в два раза дороже. Собственно пошло уже более 14 рабочих дней, на письма не отвечают, телефон не берут. Надо объединить наши усилия и подать на них в суд!!!

Купили билеты на 17 июня, 15 июня прислали письмо об отмене рейса просили ответить на письмо был ответ дан на возврат денег вернули 22 июня все бы хорошо но осадочек остался потраченные нервы полетим или нет все время следил звонил чуть не сделали пцр тесты решили не делать так лететь на свой страх и риск в итоге рейс оменили хотя операторы из Румынии до последнего дня мне твердили что полетим собирайте чемоданы делайте тесты пцр

Были билеты на 4 июня 2021. Покупали на их сайте. За 2 дня пришло письмо об отмене. Ответили, что просим вернуть деньги. Деньги вернулись в течение недели на карту.

Куплены билеты на 07.06. Деньги не вернули на письма не отвечают. Ужас!

Обман авиакомпании и агрегатора по продаже билетов налицо! Второй несет ответственность за достоверность информации, размещенной на сайте. У авиакомпании не было разрешения на перелеты, и, продавая билеты, вводила нас в заблуждение. Я дозвонилась до роспотребнадзора. Сказали писать заявление. Мои права нарушены. Компания попадает на возмещение компенсации. Я буду писать вовсюда: и в прокуратуру, и в роспотребнадзор, и в молдавские органы.
Все должны ответственность за свои действия!

Отменили все рейсы из Москвы в Молдавию до начала июля, на их сайте уже не висят рейсы, а письма об отмене не было.
Пишем на емейл, что бы вернули деньги, а в ответ полный игнор.

Не покупайте билеты!

Мошенники, без вылетов и самолетов.

Были куплены билеты в апреле на 1.06. 2021. Москва- Кишинев. Деньги до сих пор не вернули. В начале мая написала возврат билетов и в ответ тишина. По указанному номеру телефона никто трубку не берет,на почту сайта писала тоже тишина. Кто ,как вернул деньги, подскажите пожалуйста.

Отменили за неделю рейс Москва - Кишенёв на 23 июня без объяснения причин, телефоны не отвечают, писал на почту уже 4 раза - тоже нет ответа. А мы еще и обратные билеты взяли с Кишенёва в Москву на 2 июля. Прошу вернуть все деньги - молчат. Зашел на сайты аэропортов Домодедово, Внуково, Кишенёв - таких рейсов Hisky нет в расписании вообще!!! Моя почта spasenie61@gmail.com, кто знает как выйти из этой ситуации - пишите!

Были куплены билеты на 24 мая , деньги до сих пор не вернули. В начале июня отправила письмо с просьбой вернуть деньги, обещали в течении 7-14 дней вернуть. Две недели была тишина, я снова стала писать им. Попросили прислать им номер брони, отправила. Снова тишина . Я начала писать и требовать ответ. Ответили что деньги были отправлены посредникам , где были куплены билеты. На сайте тикетс.ру пишут что дали запрос в авиакомнию и ждут ответа. Замкнутый круг. Могу только представить какие суммы им просто упали в карманы. И продолжают продавать билеты. А ведь все началось в апреле, неужели для этих нелюдей нет наказания и они продолжают обманывать простых людей. Видимо хорошая крыша, обогащается ни один.

Предупредили по телефону об отмене рейса в день вылета за 8 часов до регистрации , даже не отправили уведомление заранее, Предложив рейс через неделю! Когда я не согласилась, девушка ответила что мне вернут деньги через 7-14 дней! При этом никаких данных на какой счёт переводить даже не спросили . Такое ощущение что какой-то розыгрыш за мои же деньги! Полный беспредел! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании!! , По-моему на эту компанию необходимо подавать в суд!

Добрый день люди добрые, кто писал в кампаний hisky на возврат денежных средств, поделитесь пожалуйста адресам или номер телефона.

Прочитала отзывы и комментарии.Я в шоке. У нас с ребенком билеты на 1.07 в Кишинев с Москвы. Вылет с Домодедово. Пишу на сайт авиакомпании Hisky ,ответа нет.Попросила сестру в Кишеневе, позвонить по номеру указанному на их сайте,не отвечают. Читала,что вылеты с Домодедово перенесли во Внуково. Как нам быть? Что за компания такая? Людям ,как быть в такой ситуации?

Ничего не понимаю!-рейсы разрешили,но,вот,нам пришло письмо об отмене рейса на 11.07.21г.- с просьбой обратиться в авиакомпанию- поменять рейс!-но никаких данных-куда обратиться?-подскажите,пожалуйста.если кто в курсе?-написала ответ,-на booking@hisky.md-откуда нам пришло письмо,но- пришёл ответ.что письмо не дошло,не корректный адрес!-позвонила на тел +(373) 22 95 55 95- было 20.30- сказали перезвонить завтра с 08.00-20.00.а лучше написать!?!- но-КУДА?-попробую звонить завтра...как это всё задолбало!!!-превратили жизнь- в издевательство -за свои деньги!

Добрый вечер . Такая же ситуация как и у предыдущего отзыва. Куплены 2 билета на 23 июня (Москва-Кишинев) . Купила еще 20 мая. Нервная система уже сдает по полной как и у многих тут. В первых числах июня (пока полеты были отменены ) приобрела еще 2 билета уже на 7 июля у другой авиакомпании в надежде что 23 июня не полетим . И вчера (15.06) пришло письмо о том , что рейсы будут из Внуково. А сегодня , буквально 1 час назад пришло письмо о том , что рейс 23 июня все же аннулирован. Да что ж это такое происходит с этой компанией (если ее таковой можно назвать) .Ответила обратным письмом , что готова на возврат денежных средств . Мне кажется у них там почтовый ящик просто до отвала заполнен зловещими письмами от пострадавших людей . и вот когда они ответят и вообще вернут ли деньги ? не известно.

Непонятно. пришло письмо на мою почту, об отмене рейса. Смотрю на сайте аэропорта, перелеты осуществляются. 1.07.21 билет мой Санкт-Петербург-Кишинев. Кто сможет объяснить что происходит с этой компанией.

НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Купили билеты на 08.06, рейс отменили. Оказывается нет разрешения. Почему тогда они есть в продаже. Перенесли вылет на 16.06, написали об отмене рейса 15.05 в 23:45. Когда вылет 16.06 в 10:50, при этом поменяли аэропорт даже нигде это не прописав. Не всегда рассматриваешь билет под лупой. Хорошо что не поехали в Домодедово, от куда изначально должны были вылетать. Перенесли рейс на сегодня на 19:00, ждем. На 21:05 рейс отменен, наш пока нет. Настроения уже нет куда-то лететь. Кучу денег потратили на звонки по их номеру указанному на сайте. Если не улетим , будем возвращать. Сестра купила билеты на 28.06 уже в другой авиакомпании, так как сама тоже летит в гости к родственникам.

Мне интересна причина отмены рейсов на 16, 17, 18...Звоню по номерам, которые здесь указанны, не берут трубку. У меня билет на 7 июля, уже думаю брать у другой авиакомпании новый.

Купили за две недели билет на 18 июня, сначала перенесли рейс в другой аэропорт, а 16 ночью пришло сообщение на почту об отмене рейса
Дозвониться невозможно, как вернуть деньги не понятно …

Билеты купила на 24 июня в мае, зашла почитать отзывы, и получила такой шок оказывается компания продавала билеты не имея разрешения, представьте если бы я приехала в аэропорт из Архангельска с 2 детьми, билетов обратно нет и самолёт не летит, купила на 8 июля на ай молдова билет, его придётся сдавать я потеряю деньги, так как вроде полетим, вот так, осадочек и стресс остался, да и поревел я от обиды где брать снова 25000 но новый билет, его купила в долг, как так

9 июня 2021 - HiSky получила официальное разрешение на полеты в Российскую Федерацию.

Вылеты по направлению Санкт Петербург - Кишинев будут осуществляться каждый четверг и воскресенье, а по направлению Москва – Кишинев, планируются ежедневно.

После двух недель стресса и ожидания - две прекрасные новости! Каждый день заходила сюда, чтобы узнать хоть что-нибудь, читала комментарии людей, которым вернули деньги и надеялась, что и я смогу , наконец ,написать то же! HiSKY - удачи! И хороших рейтингов в будущем))
P.S.: звёздочки ставлю авансом))

Аналогичная ситуация как у всех, еле на похороны успел... Отменили бронирование за 13 часов до вылета. Пришлось покупать за 70 тысяч билеты, впритык и в долг (у хай скай брал за 53000).
Деньги вернули спустя неделю, но за минусом курсовой разницы - опять убытки.

Послезавтра иду писать досудебную претензию, потому как не реагируют на мои обращения на эл. почту. На мое предложение выдать денежную компенсацию - предложили ваучер. Нет уж, спасибо).
Не хотят по хорошему - будет через суд.

И не стесняйтесь обращаться к юристам. Действия компании (в моем случае) - напрямую нарушают мои (потребителя) права. Как по законам РФ, так и Молдовы (Постановление Правительства № 836 от 08.11.2018).

P.S. ниже многие радуются, мол деньги вернули, какое счастье! Нет, друзья, так дело не пойдет. Ваши права нарушили, а права, как известно - не дают. Их берут.

Для связи моя почта:

vadim точка tkachenko точка 88 собака gmail точка com
(расставьте знаки препинания и без пробелов)

Рейс был на 7 июня и 8 июня вернули полностью деньги на карту, это хорошо конечно но больше не куплю в этой авиакомпании билеты, испортили настроение.... и нервы...

Как и многие пассажиры , поддались на низкие цены билетов авиакомпании, не проверив в интернете её надёжность. Внимание ослабило то , что авиабилеты продавались на крупном агрегаторе AVIASALES.
30 мая 2021 г купили два билета Москва-Кишинёв перелет 13 июня 2021г в 10:35 ч.
01 июня пришло письмо на эл.адрес , что рейс переносится не известно на какое время и дату.
Мы забеспокоились, подумав, что деньги нам не вернут. Написали письмо с просьбой вернуть деньги, нам ответили, что деньги за билеты будут возвращены на карту в течении 14 рабочих дней.
И о ЧУДО !!! Деньги за неиспользованные билеты в полной мере вернули 8 июня 2021 года.
ИТОГ 🙂 ПРОВЕРЯЙТЕ НАДЕЖНОСТЬ АВИАКОМПАНИИ ДО ПОКУПКИ БИЛЕТОВ В ИНТЕРНЕТЕ !!!)

Далеко не новость для всех, что компания не совершает рейсы РФ-Кишенев
Я среди тех, кто собирался осуществить полет, купив билеты 14го апреля на 28.04, но числа 25.04 мне пришло на почту сообщение об отмене рейса.
Пришлось лететь airmoldova потратив при этом на 15 тысяч больше.
Настроение было испорчено, я ожидал, что мои деньги пропали. Многодневные переписки с представителем компании, в которых меня уверяли, что возврат был осуществлен (НО НА КАРТУ ТАК НИЧЕГО И НЕ ПРИХОДИЛО) все больше нагнетали обстановку. Только получив от HS все документальные подтверждения об отмене (возврате) транзакции, я направился в банк, написал обращение и спустя дня 4 деньги упали мне на счет.
Присоединяюсь к количеству "подставных комментариев". Кто хочет узнать детально, как я оформлял возврат, могут написать мне в ФБ, найдя мои комментарии под постами компании Hisky. Либо пишите на почту c**ji@yandex.ru

Начали ребята очень плохо, не подготовившись к отказу РФ в сотрудничестве с авиакомпанией. Они бы полетели, да наше правительство не разрешило.
На текущий момент оценивать нечего. Компания в глубокой **пе из-за отказов и все катится по наклонной.
Настоятельно советую каждому приостановить свое желание приобретать билеты у них, дабы оградить себя от ненужных нервных срывов))
Имеет смысл к ним вернуться, когда получат разрешения на полет, но сейчас они зарекомендовали себя с очень плохой стороны.

Приобрел 2 билета на 1.06.21 деньги до сих пор не вернули. Думаю кто пишет, что вернули это обман. Потому что пишу компании на почту, обратной связи нет. Я уже попрощался со своими деньгами. Не думал, что в сегодняшней России такое возможно. Казалось бы такая отрасль как авиаперевозки пассажиров контролируется тщательно, а оказывается и здесь мошенники. Для этой авиакомпании ставить звезду, это очень много для них.

Купили билеты на 4 ых, как и все не вылетели. Долго никто не отвечал, писали 4 раза письмо. Потом пришёл ответ, как и всем типа вернут. Вернули сегодня, Слава богу!

Добрый день! Деньги вернули...Аллилуйя. Надеюсь, что все остальные также получат свои потраченные суммы.
Покупала билет 22.05.2021.
Рейс отменили 31.05.2021
Деньги вернули 05.05.2021

Хотела написать отзыв о данной компании ,но от гнева даже не могу подобрать правильных слов! Отвратительная компания!Отвратительное отношение к своим клиентам и к людям в целом! Мало того,что испортили настроение из за отмены рейса ,испортили весь отпуск,деньги так и не вернули . Билеты Москва-Кишинёв покупала в середине апреля,улететь должны были 5 мая . Так же брали билеты и в обратную сторону 13 мая Кишинёв-Москва. В общей сложности было куплено 4 билета. Деньги вернули частично 25 мая. Сегодня 4 июня и деньги за один билет так и не вернули. Пытаюсь связаться с компанией по телефону и в переписке по электронной почте ,в ответ ТИШИНА . Просто не могу понять как с такой репутацией компания собирается дальше работать ?!?!? Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к людям !!! Очень жаль ,что вы на рынке не зарекомендовали себя и скорее всего не зарекомендуете уже

1. Читайте "Постановление Правительства Республики Молдова № 836 от 8 ноября 2012 г. "
Пишите досудебную претензию и отправляйте в данную компанию с требованием вернуть деньги за билеты, и компенсацию согласно 836 постановлению!
Ознакомьтесь с данной статьей, составьте претензию, и отправляйте по возможности заказным письмом по адресу:
Республика Молдова, Кишинев, Ул. Армянская, ном. 28, эт. 3, MD-2012
Или на электронную почту customer.service@hisky.aero

Согласно Постановлению Правительства Республики Молдова № 836 от 08-11-2012 - регулировать действия, и помогать в том числе обманутым пассажирам должны:

2. "Агентство по защите прав потребителей"
info@caa.gov.md
https://consumator.gov.md/
consumator@apcsp.gov.md
Горячая линия 0 800 28 0 28
Телефон: (+373 22) 823 500; 823 523, 823 623.
- пишите подробно, что как куда, сколько денег ушло на доп. расходы, прикладывайте билеты и пишите жалобу.
Это "Защита прав потребителей в Молдавии"

3. "Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры"
MD-2004, mun. Chisinau,
bd. Stefan cel Mare si Sfant, 162
Tel: (+373 22) 820-712
Fax: (+373 22) 546-564
Email: secretariat@mtid.gov.md

4. По желанию - если не помогут предыдущие варианты.
Составьте письмо с просьбой проверить деятельность авиакомпании на признаки мошеннических действий. Так как они сознательно продают билеты не имея разрешения!
+ жалобы на бездействие 2 и 3 пункта данного списка.
Прокуратура:
proc-gen@procuratura.md - основной адрес прокуратуры
proc-ant@procuratura.md - отдел по борьбе с коррупцией - возможно им тоже будет интересно
proc-ccocs@procuratura.md - Борьба с организованной преступностью.

Добрый день! Купила билеты(2) на 13.06.2021г в компании Hisky. 01.06.2021г на почту поступило письмо о том, что рейс отменяется с просьбой перебронировать на другую дату. Узнала у сестры в аэропорту Кишинева, есть ли хоть какая-то информацию по перелетам компании Hisky по маршруту Москва- Кишинев или Кишинев-Москва. Ответ был такой " Ни одного рейса не было осуществлено , также нет даже стойки Hisky в аэропорту Кишинева. Я не знаю каким образом некоторым пострадавшим вернули денежные средства в полном размере. Но на мои письма не было даже ответа. Скорее всего некоторые отзывы "подставные", надеюсь в этом ошибиться и получить хотя бы возврат денежных средств. Не говоря о том, сколько нервов потрачено. Каникулы ребенка испорчены. Эта компания, если надеется в дальнейшем все-таки выйти на международные перевозки Москва-Кишинев, в первую очередь без нервотрепок вернуть в полном размере денежные средства пострадавшим. СОТРУДНИКИ HISKY ВЫ, НАВЕРНЯКА, ЧИТАЕТЕ ЭТИ ОТЗЫВЫ.

Отменили рейс Москва-Кишинев на 11 июня (письмом на почту 31 мая вечером). Логично, что без полёта туда рейс обратно невозможен. В колл-центре сказали, что есть надежда, что рейс обратно ещё будет осуществлён, но в итоге пообещали вернуть деньги за оба направления, хотя тариф по билету обратно невозвратный. Вчера деньги вернули. Естественно, без комиссии за конвертацию (оплачивали рублевой картой), ну и, видимо, обменный курс поменялся. В общем, с потерями, но возврат сделали за все билеты. Новые билеты уже нормальной авиакомпании обошлись почти на 50% дороже, и это с пересадкой по дороге туда. В общем, куча нервов, потерянного времени и денег. Есть огромное желание стребовать компенсацию за отмену рейса менее чем за 14 дней, ну и хотя бы разницу в стоимости билетов, комиссию за конвертацию. Уж не знаю, насколько это реально...

Были куплены билеты на 02.06 и на 12.06 и обратно на 27.06. Надежды правда не было что вернут деньги... но вчера Hisky приятно удивили тем, что вернули деньги в полном объеме.

Очень странно, похоже на подставной отзыв.
Компания не возвращает день на не отмененные полеты,
А у вас исходя из отзыва, полет должен был быть 5 июля, они продают билеты на июль и август, но на письма не отвечают - что могу я подтвердить и сотни отзывов на facebook!
По телефону мне сказали что деньги не вернут, так как надеяться полететь в июле и августе.
Так что очень подозрительно что вам якобы вернули деньги.

28.04.2021 должен был вылететь, но приехав в аэропорт узнал что рейс отменен. Авиакомпания даже не удосужилась предупредить меня об этом заранее. Из-за них я потратил свое время и сорвал все планы. уже больше месяца не могут вернуть деньги. Моему возмущению нет предела.Компания просто крутит деньги пассажиров.

купив билеты 31 мая на 5 июля обнаружили, что компания не летает в Москву и обратно в Кишинев! Немного понервничав, написали заявление на возврат денег на электронку,- на все письма был адекватный ответ! и ура!!! 3.06 был возврат денег в полном объеме! Компания приятно удивила!! спасибо!

1. info@ansa.gov.md - пишите подробно, что как куда, сколько денег ушло на доп. расходы, прикладывайте билеты и пишите жалобу.
Это "Защита прав потребителей в Молдавии"

2. Читайте "Постановление Правительства Республики Молдова № 836 от 8 ноября 2012 г. "
Пишите досудебную претензию и отправляйте в данную компанию!
Ознакомьтесь с данной статьей, составьте претензию, и отправляйте по возможности заказным письмом по адресу:
Республика Молдова, Кишинев, Ул. Армянская, ном. 28, эт. 3, MD-2012
Или на электронную почту customer.service@hisky.aero

3. Составьте письмо с просьбой проверить деятельность авиакомпании на признаки мошеннических действий. Так как они сознательно продают билеты не имея разрешения!
Прокуратура:
proc-gen@procuratura.md - основной адрес прокуратуры
proc-ant@procuratura.md - отдел по борьбе с коррупцией - возможно им тоже будет интересно
proc-ccocs@procuratura.md - Борьба с организованной преступностью.

4. Перейдите на сайт https://www.facebook.com/hisky.aero/
напишите туда свою историю, это поможет некоторым избежать обмана!

5. Напишите письмо с жалобой на данную компанию на почту sitesupport@aviasales.ru
так как многие покупали билеты Hisky именно переходя из поиска aviasales

6. Напишите жалобу - director@aavt.ru - "Ассоциация Агентств Воздушного Транспорта"

28.04.2021 купил 2 билета Кишинёв- Москва на 23.05.2021.
Предварительно поинтересовался у знакомых туроператоров об этой авиакомпании - рассказали, что авиакомпания молодая, в Москву ещё не летали, но по другим направлениям отзывы не плохие. Купил билеты и через день узнал о проблемах с рейсами из-за отсутствия согласования в министерстве РФ. Из СМИ узнал, что авиакомпания рассчитывает решить эту проблему и мой рейс в конце мая может быть и осуществят. Не решили!
18.05.2021 мне пришло письмо об отмене рейса следующего содержания:
« Информируем Вас об аннулировании рейса H4 0423 / Кишинев-Москва, выполняемого 23 мая 2021.

Просим Вас выслать нам ваше согласие оформления возврата билета без каких-либо удержаний. Возврат будет обработан в течение от 7-14 рабочих дней.

Ждем вашего ответа и приносим тысячу извинений за все причиненные неудобства!

Заранее благодарим и желаем Вам всего доброго!»
18.05.2021 Я ответил, в простой форме: « Направляю вам своё согласие на оформление возврата двух билетов, без каких-либо удержаний. »
18.05.2021 получил ответ: « Ваш запрос был получен и отправлен в финансовый отдел.



Возврат денежных средств будет осуществлен на карту с которой была произведена оплата в течение 7-14 рабочих дней.

Желаем вам хорошего дня и приносим свои извинения за причиненные неудобства!»

02.06.2021 на мою карту были возвращены деньги за 2 билета в полном объёме.

Надеюсь мой отзыв буден интересен и полезен.

рейс отменили 12.06. 21., на сообщения не отвечают, не дозвонится, деньги не возвращают. Компания зарекомендовала себя, надеюсь их соответствующие органы проверят и закроют эту недоконтору. Мерзкие людишки, просто кидают людей! Как достал этот лохотрон в мире, чтоб вам... счастья здоровья.

Был приобретен стыковочный рейс через Кишинев,вылет из Москвы в Кишинев 4,06,2021,но 31,05,2021 пришло сообщение о отмене рейса.Деньги вернули через два дня, но не в полном объеме, видимо из-за курса . Поскольку это стыковочный рейс, то пришлось в спешке искать билеты до Кишенева, чтобы успеть и не потерять билеты на второй рейс. Купить удалось,но уже за очень дорого. Судя по всему такая практика у компании распространена: продажа билетов на несогласованные рейсы со второй стороной, а это чистой воды мошенничество. Обращусь в клиентскую службу за компенсацией, а дальше напишу заявление на сайте МВД Молдовы, а также в ассоциацию авиаперевозчиков.

Получил сегодня небольшой комментарий со стороны РоссАвиации по поводу данной компании :
"Разрешения у данной компании не было и нет!
- Лучше не надейтесь на то что компания получит разрешение! "

Вот примерный смысловой ответ от РоссАвиации касаемо Hisky!

Думаю всем все ясно!
Мошенники с большой буквы!
И судя по сообщениям в Facebook, есть и рейсы которые они отменяют и на полёты из Европы.

Осталось добраться до Кишинева, и обратиться коллективным заявлением в прокуратуру.

Сегодня вернули деньги, рейс должен был быть 27 мая,было куплено 4 билета и обратно 1 билет 7 июня. 18 мая написали на почту, что рейс аннулирован и просят дать согласие на возврат денежных средств. Согласие подтвердили. В течение 7-14 обещали вернуть. Получается на 14 день вернули. Билеты покупали еще в апреле. Когда узнали о всей этой ситуации написали им на почту. Не сразу, но через 2-3 дня отвечали. Сначала просили подождать, всё надеялись, что всё таки начнуть летать, но увы так и не полетели. Тариф билетов у нас был CLASSIC. Деньги возвращены в полной объёме за все 5 билетов.

Нашел у них на сайте дополнительные номера мобильные!
Возможно кто-то сможет дозвониться по ним, или дописаться в WhatsApp
+ 373 69 666 511
+ 373 69 104 414

Эти номера указаны как "Номер для срочной связи"
У них на сайте!

А полетов нет и не будет!
В facebook некоторые пишут что с апреля месяца деньги не вернули!

Если коротко - денег нет - но вы держитесь.
Полечу Аэрофлотом !

С Пулково купили на Кишинев, на 10 июня и вчера поняли что что-то не так , молдова как всегда, не чего не меняется, обман на ровном месте,
РЕШАЙТЕ ВОПРОСЫ ПОСКОРЕЙ ИЛИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ,

До 15.06 рейсов Кишинев - Россия не будет!
на самом сайте авиакомпании пишут "рейсов нет"
рейсы пропали с онлайн табло аэропорта Домодедово.

В компании пока молчат, ждут последний день дабы оттянуть по максимуму возврат денег!

Если вдруг кто покупал билеты на данную авиакомпанию в kiwi.com возвраты денег придется ждать долго, люди пишут что деньги не возвращают по 6-9 месяцев!

Благодаря множественным обращениям потерпевших от мошеннических действий данной компании, удалось временно убрать продажу рейсов с портала aviasales!

Сохраняйте все чеки, на такси в аэропорт, чеки на ПЦР тесты, все расходы которые вам пришлось понести!
и ...
----
Читайте "Постановление Правительства Республики Молдова № 836 от 8 ноября 2012 г. "
Пишите досудебную претензию и отправляйте в данную компанию!
----


Что касается других рейсов после 15.06 и до конца лета - компания все-же надеется на чудо, и твердит что до официальной отмены полета деньги не вернуть!

Республика Молдова, Кишинев, Ул. Армянская, ном. 28, эт. 3, MD-2012
(+373) 22 95 55 95
customer.service@hisky.aero
Customer service: Понедельник - Воскресенье (08:00 - 20:00)
info@hisky.aero
----
Так-же контакты есть на сайте!
----
Читайте "Постановление Правительства Республики Молдова № 836 от 8 ноября 2012 г. "
Пишите досудебную претензию и отправляйте в данную компанию!
----

всем привет. столкнулась с такой же бедой, как отмена рейса. на какой телефон можно позвонить, чтобы получить обратно денежные средства? или куда написать? помогите, пожалуйста. телефона московского не смогла найти. звонила в аэропорт Домодедово, там говорят, что надо связываться с ХайСкаем напрямую....

Купили билеты на 5 июня
Сегодня 31 мая на почту пришло не понятное сообщение
Будем надеяться на удачу

Ждала и надеялась на рейс 9.06. Москва-Кишинёв .Но сегодня вечером ответили на мои письма:
«Госпожа Ч.., некоторые рейсы в рамках вашего бронирования были отменены. Ссылка на бронирование: ZZZ
HISKY Europe стремится свести к минимуму отмену рейсов, однако в некоторых случаях это неизбежно по оперативным причинам. Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, которые это может вызвать.
Пожалуйста, свяжитесь с "HiSky" как можно скорее, чтобы обновить свой билет на другую дату.
Спасибо вам за ваше терпение и за то, что выбрали его”.
Буду теперь надеяться, что деньги вернут оперативно и я успею купить новый билет у НОРМАЛЬНОЙ авиакомпании.

Купила билет на 01.06.21 и только потом прочитала отзывы. Я в шоке! Полнейший бардак. Девушка в аэропорту сказала, что у них разрешение на полеты есть, но почему они отменяют рейсы не понятно. По разговору с ней , я поняла, что она тоже в шоке с этой авиакомпании. С апреля месяца одна отмена за другой.

Смотрю онлайн табло Кишинева - до 3.06 нет ни вылетов ни прилетов рейсов данной компании.
Подозреваю что если были бы полеты, рейсы были бы в онлайне что в Домодедово что и Кишиневском аэропорту.

Так-же прошу заметить что билеты на aviasales больше не продаются! - Значит разрешения нет и не будет!
В aviasales наконец-то отреагировали, и возможно убрали эту шарашкину контору.
Билетов на агрегаторе нет ни на июнь, ни на июль, ни на август.

Осталось надеяться что всем пострадавшим от рук данных мошенников вернут деньги!
Но я думаю что они будут тянуть до последнего и возвращать деньги в максимально долгие период!

Всем кто будет в Кишиневе - читайте "Постановление Правительства № 836 от 8 ноября 2012 г. "
Пишите досудебную претензию и отправляйте в данную компанию!

Вылет 1 июня. Сомнительно.
ПЦР тест успел даже сделать и посчастливилось ознакомится с отзывами только после покупки. Никак не мог ожидать такого подвоха. Уже прозвонил саму авиакомпанию и домодедово. Кормят "перезвонами" Все никак им закоручку не поставят. Дядька, который там расписаться должен - наверно сидит и злостно хихикает, упиваясь нашими страданиями как доктор зло из Инспектер Гаджет, поглаживая при этом своего кота.

Не знаю, как быть. цены на билеты сумасшедшие на те же даты от дркгих компаний. Будто мы не в Кишинев а на Мальдивы летим.

Билеты куплены на 02.06 как быть не знаю!!! ПЦР тесты не делала т.к. думала если мы не летим и делать их не стоит. А если полетим пустят нас на рейс или нет???

Я прошла онлайн регистрацию и получила на почту посадочные талоны.
Дозвонилась в Домодедово, сказали , что рейс пока нк отменили.
Что это значит - не знаю. Не знаю собирать на завтра чемоданы или нет )))

Я дозвонился. Девушка в Кишиневе сказала, что им осталась одна подпись и якобы они получат разрешение на полеты, ждут 15-00. Ну раз за столько времени не решили, сомнительно, что решат к 15-00. Вчера к слову на табло Домодедово висел рейс на сегодня, потом благополучно исчез.
И еще такой момент, на он лайн табло аэропорта Кишинев, в планах прилета такого рейса нет 🙂
https://airport.md/ru/passenger/online-panel

В онлайн табло Домодедово стоит рейс на завтра! Дозвониться до авиакомпании пока не получилось. Похоже полетим. Кто дозвониться - пишите здесь!

Купили билеты 2 недели назад на 7.06. Вылет из Москвы через неделю, а нам еще до Москвы нужно доехать, куплены билеты на поезд. Информации никакой, отменять отпуск? Сдавать билеты? На новые билеты просто нет денег... как можно так относится к людям, которые год ждут отпуск, мы собирались полететь к родителям, которых не видели 2 года. Настроение испорчено, отпуск под угрозой срыва и потеря денег..

Куплены билеты на 1июня, хотела полететь с ребенком. Но если не было ни одного вылета этой компании...то наш рейс тоже не исключение. Отпуск пропал...

Я, как и все , купила билет на первое июня.. шансы, что полетит самолёт равны нулю
Буду обращаться в суд, требовать компенсацию.. явлюсь к ним в офис, разнесу всё к чертям! Предлагаю присоединиться пострадавшим, устроим им забастовку! Твари бессовестные

Купили билеты на 17.06 в Кишинев из СПб. И только потом почитали отзывы((( Надо быть 28-го уже там. И теперь не знаем что делать ... написпла им на почту, они ответили " На данный момент этот полет​ активен
В случае отмены/ изменении пассажиры будут оповещены по электронной​ почты которая указана​ в брони", в Пулково ответили что в расписании рейс есть, а отменит авиакомпания рейс или нет, это уже не их компетенция. Ооочень надеюсь, что все таки росавиация разрешит летать им.

Тоже купила билет на 02.06. в расписание онлайн-табло Домодедово рейса НЕТ!!! Попала, как и все , кто пишет отзовы! К сожалению, поздно прочитала про этих аферистов!!!! На письма не отвечают и по телефону говорят, что ждут разрешения от России на полет!!! Будем ждать возврат!

Спасибо, приходится только надеяться что все таки полетим!

Вот что мне ответил Авиасейлс на мой запрос о продаже билетов без разрешения Росавиации:
Дарья, здравствуйте!

Да, получили ответ от перевозчика. Ситуация следующая: рейсы HiSky, на согласовании у Росавиации. Авиакомпания рассчитывает, что в ближайшее время рейсы согласуют, поэтому из расписания их не убирает.

Если к дате вылета перевозчику не разрешат перелёт — рейс отменят. Сотрудники авиакомпании говорят, что в случае отмены они оперативно возвращают клиентам деньги.

Мы остаёмся на связи до решения вопроса. Просим вас сообщить, когда появятся новости от авиакомпании (если рейс отменят — вас уведомят электронной по почте или через смс).

Вернуть деньги до аннуляции рейса не получится. Сидим и ждём инфо от авиакомпании.

Купил билет на 9.06.21. В Домодедово ответили что не летают и когда полетят не известно. Не понятно почему авиасейлс помогает продавать билеты на несуществующие рейсы. Самое плохое что сидишь и не знаешь что делать. Покупать новый билет другой авиакомпании или ждать не понятно чего а потом пытаться вернуть свои не малые деньги.

так че там с разрешением на полеты? есть информация у кого?

К сожалению как и многие начал искать отзывы после покупки билета!
У них нет разрешения на полеты в Россию - но не смотря на это билеты исправно продают и потом с таким же успехом отменяют рейсы за день или в день полета!
"Рейсов в Россию нет и вряд ли будут" - так мне ответили в авиакомпании!!!
Билет я покупал на сайте kiwi.com - там деньги не возвращают !
Предлагают вернуть вместо 15000 руб только 800 руб
Пока рейс официально не отменен, деньги не вернуть!!
Hisky шлет на 3 буквы в kiwi.com
kiwi.com шлют на 3 буквы и говорят, жди пока hisky сама отменит рейс и только тогда можно претендовать на возврат денег - которые в лучшем случае вернуть в течении 90 дней с момента отмены рейса!!!!!!!!

В Россавиации разрешения на полеты у данной авиакомпании нет!
Короче получается что aviasales показывает в поиске мошенников - kiwi.com продает билеты на заведомо несуществующие рейсы, а hisky просто пользуются деньгами и возможно кому-то когда-то возвращают их!

На сообщения не отвечают!
Берегитесь данной авиакомпании, и проверяйте все авиакомпании которые показываются на aviasales - так как и на таком популярном агрегаторе могут быть фэйковые компании мошенники !!

Сегодня удалось дозвониться по телефону на сайте hisky.aero
У нас билеты на начало июня
Девушка сказала, что сегодня-завтра ждут авторизации на полеты с конца мая по июнь. Если ее не получат, то будут деньги возвращать на карту.
В Росавиацию по данному вопросу дозвониться не получилось

Первый раз в жизни попала в такую передрягу с покупкой билетов.
За месяц или чуть больше купила 2 билеты на 27 апреля по адекватной цене, как мне казалось ....
Билеты не отправили на почту ..хотя раньше всегда брала и билеты в тот же час был уже на почте.. но суть не в этом ..
Два раза переносили рейс то рано утром то вечером ... причём я редко проверяю почту по сколько никогда не сталкивалась с такими переменами .. ночью прошла регистрацию.. думаю ну все ... летим... зачем следит за почтой если регистрацию прошли ...
Собираюсь утром вызвала такси едем с ребёнком в аэропорт.. и по работе надо было проверить почту .. и вдруг я обнаружила что 10:00 они отправили на почту письмо в котором они пишут что рейс отменён без объяснения причин.. в 12 - 13 было письмо о том что вернут деньги всю сумму ...
Не могу передать словами в каком состояние была я ...
На звонки не отвечали ... на почту писала не отвечали ...
Ужасный сервис, сложилось впечатление что я связалась с мошенниками...
Сегодня у нас 27 мая денег так и не вернули ...
писала на почту, спрашивала когда вернут деньги...
первый раз ответили что они перечислили их на какой-то счёт и посоветовали обратиться к посредникам через кого брала билет .. при этом этот счёт не имеет отношения ко мне.. я отправила им скрин что билет был куплен у них и деньги были списаны с моей картой....
На следующий день они мне ответили что ожидайте на следующей неделе пополним ваш счёт...
И вы знаете уже конец недели а денег не видать ... и на письма не отвечают ..
Самая худшая компания...
Надеюсь им воздастся по заслугам.

Я купила билеты на рейс 09.06.2021. и только потом прочитала отзывы...сказать ,что я «просто расстроена»-это ничего не сказать . Рейс жизненно необходим ,так как дальше билет в Турцию уже приобретён под этот перелёт .На звонки компания не отвечает, написала на почту,в Инстаграм. Сижу жду и не знаю теперь как поступить правильно.

Добрый день я тоже купил билеты на 17 июня и тоже как и все купившие незнал происходящей ситуации даже в голове не укладывается как такое возможно купить билет в никуда вообщем есть информация для всех дозвонились в их контору в кишиневе сказали мол решение будет 28 мая даст россия добро или нет вообщем ждем не все еще потеряно

Купили билет на рейс 424 Москва-Кишинев на 13 июня, по информации аэропорта Домодедово все рейсы отменяются, подозреваю, что нас тоже обманули. Операторы на звонки не отвечают, автоответчик говорит писать на почту.
Не понимаю, почему бездействуют правоохранительные органы и почему позволяют продавать билеты данной компании.

Добрый день, таким же людям, которые повелись на эту авиакомпанию! Есть тут люди, которые вернули деньги, до отмены рейса, которого в принципе не будет в любом случае?! Подскажите, как вы это сделали? Написала им на почту-тишина... хочу купить другие билеты, а вдруг эти все-таки полетят, не знаю как быть?!!!

в основном вопрос к тем, кому деньги вернули, вы писали письмо о возврате? вам на это письмо отвечали? в какие сроки вернули деньги, если это чудо произошло, конечно

Добрый день! 06.05.202 купили билеты на 27.05 из Домодедово, 23.05 получила письмо на email об отмене рейса и что сообщат о возврате денег. Печально!

26го апреля рейс типа перенесли на 27го и на второй день рейс аннулировали, кто-то крышует эту компанию если билетов продают а рейсов нету, денег до сих пор не вернули

Приобрели билеты на 5.06 по маршруту Москва-Кишинёв. И только после покупки наткнулись на «чудные» отзывы. У авиакомпании нет разрешения на перелеты (узнали в Росавиации).
Сразу написали письмо с просьбой вернуть деньги. Пока тишина. Ждём.
Параллельно мониторим полётную программу на сайте Домодедово.
Кстати, в самом аэропорту сказали, что авиакомпания не выполнила ни одного рейса.
Деньги потрачены, уверенности, что улетим - нет!

сайт домодедово, перевыставил информацию о расписании полетов
теперь полеты с 29 мая
я так понимаю весь май расписание медленно сдвигается

Билеты были на 28 мая из Домодедова, всё это время с начала ситуации, первое сообщение отправила им 1 мая, компания связь поддерживала. На сообщения не так быстро, но в течении 2-3 дней отвечали. Писали что сами пока не знают будет ли рейс 28 мая, всё зависит от одобрения России. Просили подождать пару дней, спокойно ждали и не паниковали. Вчера всё таки прислали письмо, что рейс всё таки аннулирован, и просят дать согласие на возврат денежных средств без каких либо удержаний. Естественно отослали им письмо согласие. Сразу же поступил ответ, что всё передано в финансовый отдел и деньги в полном объеме будут возвращены на карту с которой была произведена оплата в течении 7-14 дней. Были бы мошенники , обратной связи бы вообще не было. Так что иногда надо просто подождать.

1.05.2021 я должна была улететь в Кишинев компанией HiSky, но рейс был аннулирован. Конечно обидно, досадно, но всякое бывает. Тем не менее, компания вернула все деньги без удержания. И это большой плюс. Так что не стоит просто ругать компанию. Я считаю, что ей можно доверять.

Это чудовищная авиакомпания. Порядка 200 человек 29 апреля сидят в Домодедово обманутые этими деятелями. Вообще вопрос: это точно авиакомпания? В Домодедово руководство впервые о такой слышит. Будет очень много исковых заявлений, хотя на уголовное дело тянет по любому законодательству. Мошенничество в особо крупных.... - это мой предыдущий отзыв написанный ещё в апреле. Люди, вы что, совсем отзывы не читаете? Мы потеряли 75 000 рублей пытаясь улететь из Екатеринбурга в Кишинев. На электронные письма HiSky не отвечает, но у всех агрегаторов на эту контору до сих пор ПРОДАЮТСЯ БИЛЕТЫ!!!!! Значит эти жулики продолжают косить бабло. Kiwi, через которую билеты приобретались, тоже молчит, вообще никакой реакции на запросы. Эти двое, которых выгнали из Эйр Молдовы, а они организовали HiSky, по самым скромным подсчетам заработали 5 000 000 евро. И продолжают зарабатывать. Не покупайте у них билеты, не наступайте на наши грабли, а если уже купили и вылета не было пишите в МВД и прокуратуру Молдовы и у тех и у других есть простые, доступные формы для электронных обращений на сайтах. Чем больше будет наших заявлений, тем меньше шансов у них соскочить и откупиться.

Утро доброе. Купил билет эту...авнокомпанию. Все надеялся, что вылетит. Не вылетел. Ни писем, ни смс не приходило даже. За день до ввлета только узнал. Но....

Теперь не смогу попасть к своему парню в Москву,

Был взят билет на 18.05 из Москвы в Кишинев. Вчера пришло письмо, что рейс аннулирован. Деньги обещают вернуть от 7-14 дней. Плохо то, что пришлось брать билет уже не за 7500, а за 12000. И обратно за 11000, из-за того, что ранее неизвестно было о вылете по отзывам. Я, конечно, понимаю, что эти ребята никогда не имели дела с Россией, и что, наверняка, были несколько обескуражены, как здесь ведутся дела и какие здесь чиновники. Но простые пассажиры не виноваты же. Они потеряли с этой компанией и деньги, и время, и нервы, а также многие свой единственный отпуск.

Были Флайуан стали Хайскай от перемены мест слагаемых лучше не становятся один обман

Купили специально билеты заранее в марте, чтоб было дешевле . Вчера пришла СМС что рейс отменён (( Билеты были куплены на 27.05 Санкт-Петербург- Кишинев, теперь нужно бронировать другие билеты в разы дороже,так как билетов 3. + Маме покупали билеты на 02.05 , также отменили рейс. Будем ждать и надеяться, что хоть деньги вернут за билеты.Выводы : люди покупайте билеты у проверенных авиаперевозчиков!!!

На сайте купить билеты можно только с 1 июня... (и то не факт что улетим) это какой то трэш. Я не понимаю компания таким образом кредитуется?

Были куплены билеты на 21.05 из Домодедово до Кишинева.Вчера на почту пришло письмо об аннулировании брони. Пришлось срочно покупать на ЭйрМолдова, чтобы не пропали билеты Екатеринбург- Москва и дальше из Кишинева. Деньги пока не вернули, хотя заявление о возврате на Хайскай кастомер сервис я отправила сразу. ЭйрМолдова дороже на 2.5 тр((.

Так)) с 16 мая Домодедово изменило расписание на 22 мая... у меня билеты на 3 июня, эта замечательная компания ответит состоится ли когда нибудь полёт? Или пора покупать билеты другой компании?

Билеты взяты на 23.05 .2021 летим три человека
Читаю все отзывы и тоже в шоке от происходящего ...
Позвонила тоже в справочную аэропорта Домодедово и мне ответили что эта авиакомпания не совершила ни одного вылета и прилёта ... УЖАС! почему я раньше не почитала отзывы ))))) лечу в Молдавию , может удастся в офис к ним попасть !)))

Тоже попал в ситуацию, вернее, неизвестно, чем всё закончится. Взял билеты этой авиакомпании на 17.05 из Домодедово в Кишинёв. Почитал коменты, и в недоумении. Судя по информации с онлайн табло Домодедово, вылетов и прилётов HiSky нет. Позвонил оператору в Домодедово, неуверенно объяснили, что вроде как с 16.05 начинают летать. Но инфа не точная. Сегодня 12-ое, что делать? Ждать и надеяться на авось? Или пробовать сдавать билеты, и брать на то, что точно в Молдавию летает? Всё бы ничего, да только лечу из Екатеринбурга, через Москву и Кишинёв дальше. Не очень хочется застрять где-нибудь. Есть, кто может больше информации дать?

Сразу объясню, поставил максимальную оценку просто чтоб нивелировать остальные. Были куплены билеты на 28.04.21 СПб-Кишинев. Рейс отменили, об отмене не предупредили. По слухам, авиакомпании не удалось подписать контракт с РФ. Очень плохо, что не предупредили об отмене рейсов, но я сам узнал об отмене позвонив в Пулково, так как на тот момент, уже было отменено несколько из рейсов. Порадовал тот факт, что, несмотря на то, что мы никуда не обращались по поводу возврата средств, 09.05.21 вся сумма была возвращена на карту.

Мои родители купили билеты на рейсы Москва-Кишинев (3 мая 2021 г.) и Кишинев-Москва (11 мая 2021 г.). 2 мая 2021 г. на почту пришло письмо от HiSky о том, что рейс от 3 мая отменен. До 8 мая ждали деньги за первый отмененный рейс, но так ничего не пришло. В результате я написала жалобу на эл. адрес customer.service@hisky.aero. В жалобе я обратилась к учредителям компании - Юлиан Скорпан и Виктор Сула (эту информацию я взяла на их официальном сайте https://hisky.aero/ru/). В жалобе описала ситуацию, полную стоимость потраченных денег на билеты (включая стоимость багажа и мест), а также написала, что в случае невозврата денег в ближайшее время мы будем вынуждены обратиться в Генеральную прокуратуру Республики Молдова с жалобой и с иском в арбитражный суд Республики Молдова с целью принудительного взимания полной стоимости билетов (включая стоимость багажа и мест) в связи с неоказанной услугой компанией HiSky (в правилах перевозки написано, что все претензии регулируются молдавским законодательством, если пункт отправления или назначения является Респ. Молдова, поэтому я так написала). В результате уже на следующий день (т.е. 9 мая 2021 г.) деньги вернули на карту и причем сразу за два рейса, т.к. я написала в жалобе, что поскольку 3 мая долететь до Кишинева не удалось из-за аннулирования рейса, то соответсвенно воспользоваться билетами от 11 мая возможности не будет.
В общем мой совет: пишите жалобы на эл. адрес который выше (я его нашла на официальном сайте компании).

Будьте любезны, подскажите пожалуйста, кому удалось вернуть средства, каким образом оформить заявление на возврат денежных средств?

Билеты были оплачены 24.04.21г.(вылет 26.04.21)Переносы рейса три раза... Деньги вернулись сегодня (возврат по заявлению 24,04 числом)в полном объёме.Непонятная схема!Если возвращают деньги и не разу не летали,зачем это надо?Просто над людьми поиздеваться?

Брали билет на 27.04, отменили тогда. Сегодня деньги вернулись на счёт. Теперь ждём за обратный билет, рейс должен был быть сегодня. Неимоверно рада, обратная связь через электронку была на русском языке. Брали билеты на официальном сайте. Если покупали через посредников, думаю будет дольше.

Билеты взяты на 26.05 .2021
Читаю все отзывы и в шоке от происходящего ...
Позвонила в справочную аэропорта Домодедово и мне ответили что эта авиакомпания не совершила ни одного вылета и прилёта ...

Билеты купили на 28 мая , рейс отменили, никто не предупредил.
Прошло уже 10 дней ни ответа ни привета. удалось ли кому-то получить деньги ?