Нормы провоза багажа и ручной клади HiSky Airlines
Нормы провоза багажа и ручной клади на рейсах HiSky Airlines зависят от выбранного тарифа и маршрута. Измерение размеров выполняется по сумме трех габаритов (длина × ширина × высота). Предельный вес одного места сдаваемого багажа — до 32 кг. Отдельные правила действуют для перевозки животных, спортивного инвентаря и музыкальных инструментов; для таких предметов требуется предварительное согласование с авиакомпанией из-за ограничений по типу воздушного судна и объему багажных отсеков.
Ручная кладь
Нормы ручной клади и «troller» (крупная сумка в салон) по тарифам HiSky:
| Тариф | Ручная кладь (входит) | Габариты | Крупная ручная кладь «troller» | Габариты «troller» |
| Basic | 1× до 8 кг | 40×30×20 см | Не входит | — |
| Classic | 1× до 8 кг | 40×30×20 см | 1× до 10 кг (входит) | 50×40×25 см (сумма до 115 см) |
| Premium | 1× до 8 кг | 40×30×20 см | Не входит | — |
| Premium Plus | 1× до 8 кг | 40×30×20 см | 1× до 10 кг (входит) | 50×40×25 см (сумма до 115 см) |
| Business | 1× до 8 кг | 40×30×20 см | 1× до 10 кг (входит) | 50×40×25 см (сумма до 115 см) |
Предметы, превышающие указанные параметры ручной клади, оформляются как сдаваемый багаж или как специальный багаж при предварительном согласовании.
Регистрируемый багаж
Включенный сдаваемый багаж по тарифам и общие ограничения:
| Тариф | Места × вес | Линейные габариты | Примечания |
| Basic | — | — | Без сдаваемого багажа; доступна платная покупка места при наличии тарифа/опции |
| Classic | — | — | Без сдаваемого багажа; доступна платная покупка места при наличии тарифа/опции |
| Premium | 1× до 23 кг | до 158 см (L+W+H) | Входит в тариф |
| Premium Plus | 1× до 23 кг | до 158 см (L+W+H) | Входит в тариф |
| Business | 2× до 32 кг каждое | до 158 см (L+W+H) | Входит в тариф |
| Младенец до 2 лет (INF) | 1× до 10 кг | до 115 см | Дополнительно допускается складная коляска; питание для младенца — без ограничений для потребления на борту |
Максимальный вес одного места сдаваемого багажа — 32 кг. Для предметов, не соответствующих стандартной норме, применяются правила «Специальный багаж» и/или сборы за сверхнорматив.
Перевозка животных
- К перевозке принимаются только кошки и собаки в салоне при предварительном согласовании с авиакомпанией. Перевозка в багажном отсеке не выполняется.
- Маршруты в Соединённое Королевство не принимают животных к перевозке.
- Контейнер размещается под передним креслом; предельные габариты контейнера — 50×40×25 см; суммарный вес животного с контейнером — до 8 кг.
- Минимальный возраст животного для международных перевозок — 7 месяцев; требуется микрочип, ветеринарный паспорт, действующая вакцинация против бешенства и иные документы согласно требованиям страны отправления/въезда.
- Плата за услугу: 50 EUR за сегмент. Бронирование услуги — через клиентскую поддержку не позднее чем за 48 часов до вылета. Количество животных на рейсе ограничено.
Спортивный инвентарь
- Перевозка спортивного инвентаря оформляется только по предварительному согласованию до выпуска билета и не позднее 72 часов до вылета.
- При расчёте сверхнорматива стандартный лимит 158 см по сумме габаритов не применяется для велосипедов, удочек, наборов для лыж/сноуборда и гольфа.
- Требования к упаковке:
- Лыжи/сноуборд — жесткий чехол/сумка, защитить концы палок, обувь упаковать внутри набора.
- Гольф — клюшки, мячи и обувь фиксируются внутри сумки для предотвращения повреждений.
- Велосипед — только обычный (не электрический); упаковать в жесткий кейс/короб, рули зафиксировать параллельно раме, шины стравить, педали снять, острые элементы защитить.
- Рыболовные снасти/серф — жесткая упаковка; возможны ограничения по размеру.
- Максимальный размер для крупных спортпредметов к перевозке: до 240×60×40 см; предметы, превышающие эти габариты, не принимаются. Максимальный вес одного места — до 32 кг.
- Тарифное применение: если инвентарь укладывается в включенную норму по количеству/весу — перевозится в рамках нормы; при превышении — применяются стандартные сборы за сверхнормативный багаж (конкретные тарифы на сайте не опубликованы). Информация о фиксированных ставках за спортинвентарь: Информация отсутствует на официальном сайте и авторитетных источниках.
Сверхнормативный багаж
- К сверхнормативу относится багаж, превышающий включенную норму по количеству мест, весу (свыше 23 кг для экономических тарифов) или габаритам (свыше 158 см по сумме измерений). Абсолютный предел для одного места — 32 кг.
- Перевозка крупногабаритных и нестандартных предметов возможна только после подтверждения авиакомпанией; рекомендуется согласование до покупки билета.
- Применяются стандартные сборы за сверхнормативный багаж. Конкретные суммы сборов, зависящие от направления и момента оплаты: Информация отсутствует на официальном сайте и авторитетных источниках.
- Музыкальные инструменты:
- Если инструмент соответствует нормам ручной клади (до 8 кг и не крупнее 50×40×25 см) — допускается в салон вместо ручной клади.
- Инструменты сверх норм салона могут перевозиться в салоне на отдельном месте (CBBG) при предварительном подтверждении и покупке дополнительного места; онлайн-регистрация для таких перевозок недоступна.
- Повреждение/утеря багажа: оформление PIR в аэропорту и обращение в службу претензий. Сроки и размер компенсации определяются действующим законодательством и условиями перевозки.